Модуль «Онлайн коммуникация с Dealer Professional»


<
  • Модули
  • Онлайн коммуникация с Dealer Professional
Онлайн коммуникация с Dealer Professional

Ключ к эффективному сотрудничеству производителя с торговыми представителями

Модуль «Онлайн-коммуникация с Dealer Professional» существенно трансформирует способ коммуникации и сотрудничества в торговых сетях. Благодаря технологиям и глубокой интеграции он позволяет эффективно управлять сложностью продажных процессов и улучшать поток информации между центральным офисом, филиалами или партнерами по всему миру.
Эффективная организация торговых процессов

Кто может извлечь пользу из этого модуля?

Структура работы торговых отделов в различных компаниях может отличаться. Некоторые наши клиенты используют программу Dealer Professional на территории своей штаб-квартиры, исключительно в рамках внутренних отделов предложений. Для этих пользователей описываемый модуль принесет значительные преимущества, хотя его использование не является обязательным. В то же время многие предприятия управляют разветвленной сетью торговых точек или сотрудничают с торговыми партнерами по всему миру, где программа Dealer Professional устанавливается вне главного офиса.
Для этой второй группы клиентов модуль «Онлайн-коммуникация с Dealer Professional» является ключевым. Он обеспечивает беспроблемную автоматизацию сотрудничества и обмена данными между системами Stolcad® и Dealer, что значительно упрощает управление бизнес-процессами, связанными с продажами. Благодаря этому решению Stolcad® Professional предоставляет возможность постоянного контакта с торговой сетью, исключая необходимость использования менее эффективных методов коммуникации или физического присутствия в отдельных торговых точках.

Автоматизация передачи заказов

Автоматизация потока заказов между Dealer и Stolcad® является ключевой функциональностью модуля, которая значительно сокращает время передачи важной информации, способствует более плавной реализации заказов и повышает общую операционную эффективность. Внедрение этого решения позволяет постоянно контролировать и управлять заказами в реальном времени, что не только ускоряет операционную деятельность, но и позволяет немедленно реагировать на любую необходимость в корректировках или изменениях.
Коммуникация между торговой точкой и технологическим отделом часто требует нескольких итераций, чтобы адаптировать проекты к технологическим возможностям компании. Благодаря внедрению модуля этот процесс оптимизирован: технологи могут легко указывать необходимые изменения, а торговцы быстро обновлять проекты в соответствии с договоренностями с клиентами и их окончательным одобрением. Это улучшение сокращает время реализации проектов, одновременно повышая удовлетворенность клиентов благодаря мгновенному ответу на их индивидуальные потребности.

Индивидуально адаптированные состояния

В рамках внедрения модуля в Stolcad® Professional мы предлагаем бесплатную услугу по конфигурации индивидуальных состояний коммуникации, то есть этапов, через которые проходят заказы клиентов в процессе покупки. Благодаря этому решению каждый этап процесса продаж и производства будет точно определен и строго адаптирован к вашим специфическим нуждам. Такой подход позволяет полностью контролировать и предсказывать процесс от проектирования продукта торговцем в Dealer Professional до окончательной доставки заказа в место назначения. Главное, что после программирования установленных состояний коммуникация между программами будет проходить согласно строго установленной структуре, адаптированной к вашей специфике. Количество состояний, их содержание и цвет, в котором они отображаются в программе, полностью конфигурируемы.
Для выбранных состояний в программе можно активировать или деактивировать определенные функции, такие как, например, редактирование проекта или цен. К состояниям также можно прикрепить выбранные шаблоны печати, которые активны на данном этапе заказа. Например, можно определить, на каком состоянии может быть напечатана техническая документация или протокол приемки заказа.

Ниже представлен пример индивидуального проекта реализации состояний в виде диаграммы процессов BPMN. Такой примерный проект может быть реализован нами в Stolcad® Professional. Будет ли ваш проект более развитым или значительно упрощенным, мы согласуем совместно после анализа ваших индивидуальных потребностей.
Пример диаграммы BPMN процесса продажи, возможный для реализации в Stolcad Professional

Автоматизация передачи новых технологий

Для производителей окон, дверей и жалюзи постоянные обновления в производственных технологиях являются ключевыми для того, чтобы не отставать от динамично меняющегося рынка. Внедрение модуля обеспечивает автоматическую передачу новых технологических данных торговым агентам, что необходимо для сохранения конкурентоспособности. Благодаря этому компании могут быстро адаптировать свои продукты к текущим трендам и требованиям, что, в свою очередь, увеличивает их привлекательность на рынке и позволяет поддерживать высокий стандарт обслуживания клиентов.
В зависимости от принятой политики компании и разработанной структуры статусов вы можете внедрять технологические изменения гибким способом. Например, можно разрешить принимать заказы с использованием старой версии технологии на срок до двух недель, а затем требовать от торговцев обновления технологических данных. В качестве альтернативы, можно ввести требование использовать последнюю технологию сразу после её обновления, что обеспечивает выполнение всех заказов в соответствии с последними договорённостями вашего отдела разработки продуктов.

Автоматизация передачи новых условий ценообразования

Stolcad® Professional предлагает передовой инструмент для управления условиями ценообразования, который позволяет точно настраивать цены продуктов в соответствии с конкретными потребностями каждого торговца и географическим положением торговых точек. Благодаря этому инструменту производитель может гибко определять, будут ли конкретные регионы или выбранные получатели подчиняться специальной ценовой политике, что способствует повышению конкурентоспособности.
Модуль автоматизирует передачу индивидуальных полномочий по условиям ценообразования для отдельных торговцев, использующих Dealer Professional. Это повышает эффективность работы и позволяет быстрее реагировать на изменяющуюся рыночную ситуацию. Возможность зависимости цен от географического положения позволяет оптимизировать предложение в зависимости от различий в покупательной способности и местных предпочтениях потребителей.

Автоматизация передачи новых программ Dealer

Программа Dealer Professional, как и другие наши программы, регулярно развивается. Обновления ключевы для обеспечения совместимости, поддержания безопасности данных и операционной эффективности, а также гарантируют последнюю функциональность систем.
Модуль "Онлайн-коммуникация с Dealer Professional" автоматизирует процесс обновления программного обеспечения у торговцев, что обеспечивает, что все работают на последнем программном обеспечении, а сам процесс внедрения новых версий проводится непринужденно и в удобное для всех время.

Обзор основных преимуществ модуля

  • Ключевой инструмент для компаний, работающих в нескольких местах: Незаменимая поддержка для компаний, ведущих активную торговую деятельность в разных местах и зависящих от быстрой и безошибочной коммуникации между филиалами.
  • Стандартизация обмена информацией: Мы помогаем в разработке и настройке в программе статусов, то есть этапов, через которые проходят заказы клиентов в вашей специфике работы, что позволяет снизить общие операционные затраты.
  • Повышение качества обслуживания: Обеспечение плавной коммуникации в сети распределения напрямую влияет на улучшение качества обслуживания, что ключево для поддержания конкурентоспособности на рынке.
  • Укрепление лояльности торговых партнеров: Благодаря автоматическому обслуживанию современными инструментами ИТ укрепляется связь между производителем и партнером, что может привести к более долгосрочному сотрудничеству.
  • Автоматизация обмена информацией о заказах между программами Stolcad® и Dealer ускоряет их выполнение и гарантирует точность, что непосредственно влияет на увеличение удовлетворенности клиентов.
  • Автоматизация обновления технологических данных в торговых точках позволяет быстро адаптировать продаваемые продукты к актуальным тенденциям в технологии производства окон, дверей или жалюзи.
  • Автоматизация обновления индивидуальных условий ценообразования отдельных торговцев, улучшает эффективное реагирование на рыночные изменения, позволяя применять различные цены и условия продаж в зависимости от региона.
  • Автоматизация передачи и установки новых версий программ Dealer Professional, улучшает безопасность данных и повышает операционную эффективность в сотрудничестве с партнерами.
***
Если вы заинтересованы в этой информации или у вас есть вопросы относительно этого модуля, приглашаем вас связаться с нашей командой. Заполнение нижеследующей формы позволит нам лучше понять ваши потребности, что облегчит оптимальную настройку модуля и максимизацию выгод от его использования.
Заполните форму или позвоните: +48 56 642 66 33
^